返金ポリシー¶

施行日: 2026年5月8日 · 最終更新日: 2026年5月8日

導入¶

本返金ポリシーは、The Numerology API（「サービス」）の返金およびクレジット調整に関する条件を定めています。これは、Dakidarts®によって運営される「サービス」（「当社」、「弊社」、「私達」）です。APIクレジットの購入またはサービスのサブスクリプションを通じて、あなたは本ポリシーに同意し、それに従うことを認識します。

このポリシーは、当社の利用規約およびプライバシーポリシーと合わせて読む必要があります。

エンタープライズゲートウェイでのクレジット購入¶

当社のエンタープライズゲートウェイを通じてdashboard.numerologyapi.comで購入されたすべてのAPIクレジットの追加は、最終的なものであり、返金されません。クレジットは、支払い完了時に即座に提供され、APIの使用のためにすぐに利用できます。

返金不可ポリシー¶

APIクレジットは、購入後すぐに提供および利用可能になるデジタル商品であるため、以下の場合は返金できません： - 未使用または一部消費されたクレジット - アカウントの終了時に残っているクレジット - 誤った購入（例：間違ったプランを選択した場合） - 購入後の変更 - APIの結果または機能に対する不満## クレジット再配分 (サービス障害) 以下の状況において、追加費用なしでアカウントに代替クレジットを割り当てます。 - 決済が完了したがクレジットが反映されない場合: 支払い処理が正常に完了したにもかかわらず、当社の技術的な問題により、対応するクレジットがアカウントに適用されなかった場合 - クレジット残高に影響を与えるシステムエラー: プラットフォームのバグ、同期の失敗、またはインフラストラクチャの問題によって、クレジットが誤って差し引かれたり、提供されなかった場合 - 重複課金: 処理エラーにより、同じ購入に対して複数回課金された場合に、重複課金の分のクレジットを割り当てます。 - サービス停止: 当社のインフラ上で確認された、長期間のサービス停止により、すでに購入したクレジットを使用できなくなった場合、当社は判断によりボーナスクレジットを発行することがあります。## クレジット再配分のお願い方法

クレジットカードの再配分をご希望の場合は、以下の情報を含むサポートチームにご連絡ください。 - ご利用のアカウントメールアドレスと組織名 - トランザクションIDまたは支払い明細 - 購入日および時間 - 発生した問題の説明 - 関連するスクリーンショットやエラーメッセージ

support@numerologyapi.com にリクエストを送信してください。クレジット再配分のすべてのリクエストについて、通常5営業日以内にレビューおよび解決することを目標としています。

RapidAPI マーケットプレイスでの購入¶

RapidAPI マーケットプレイス ([https://rapidapi.com/dakidarts-dakidarts-default/api/the-numerology-api]) を通じてサブスクリプションや支払いを行った場合、払い戻しポリシーはRapidAPIの利用規約に基づいて適用されます。### RapidAPI の払い戻し条件 RapidAPI を通じた払い戻しは、当社が購読されたサービスを提供できなかった場合にのみ検討されます。具体的には以下のケースが含まれます: - 完全なサービスの利用不可: 請求期間中に API アクセスを妨げる、計画外のダウンタイム - システム的なエンドポイントの障害: 有効なリクエストにもかかわらず、すべてのエンドポイントで発生する継続的なエラーにより API が使用不能になる状態 - 当社の認証エラー: プラットフォーム側の問題により、有効な API キーが拒否される場合

RapidAPI の払い戻しプロセス¶

RapidAPI の購入に対する払い戻し申請は、RapidAPI のサポートチャネルを通じて提出する必要があります。
当社は RapidAPI と協力してサービス提供の状況を確認します。
RapidAPI への取引に関する払い戻しの決定は、最終的には RapidAPI のポリシーに従います。
当社は RapidAPI の請求に関する紛争や処理期間について責任を負いません。## 返金またはクレジットが適用されないケース

購入チャネルに関わらず、以下の場合は返金やクレジットの再配分はできません。 - 通常のAPI利用およびクレジット消費 - アプリケーションコードのエラーまたは不適切なAPI連携 - RapidAPIマーケットプレイスにおけるレート制限を超過した場合 - 主観的な期待に満たない結果 - 利用規約違反によるアカウントの一時停止または削除 - 当社が制御できないサードパーティサービスの障害 - 契約終了前にクレジットを使用しない場合

購入前の推奨事項¶

購入の前に、以下の手順をすべて実施することを推奨します。 - 無料版でテスト: RapidAPIの無料版を使用して、クレジット購入前にAPIエンドポイントとレスポンス品質を評価する - ドキュメントを確認: APIドキュメントを参照し、エンドポイントが要件を満たしていることを確認する - 小規模なパックから開始: まずは少量のクレジットパック（例：Starter Tier）を購入して、統合を検証してから、より大きなパックを購入する - 料金を確認: 料金ページと換算計算機を使用して、クレジットの経済性を理解する## API利用資格の有効期限と終了

企業ゲートウェイを通じて購入されたAPI利用資格は、アカウントがアクティブに使用されている限り有効です。利用資格は、アカウントが12ヶ月間無活動状態（つまり、API呼び出しが行われていない）だった場合に失効します。

無活動による終了¶

利用資格は、1年間（12か月）の継続的なアカウント無活動後に失効
無活動とは、12ヶ月間の期間中に、任意のエンドポイントに対して行われたAPIリクエストがゼロである状態を指す
ダッシュボードへのログインのみでは、利用資格を維持するためのアクティビティとはみなされません。利用資格を維持するためには、少なくとも1回のAPI呼び出しが必要です

利用資格の再付与¶

利用資格が無活動により失効した場合、アカウントの使用を再開した際に、以下のいずれかの方法で再付与される可能性があります： - 自動再付与: ほとんどの場合、API呼び出しを開始すると、失効した利用資格は自動的に残高に復元されます。 - 手動サポートリクエスト: 利用資格が再活動後に自動的に再付与されない場合は、弊社にご連絡ください。その際、利用資格をアカウントに再割り当ていたします。## ポリシー変更

当社は、影響を受けるアカウントの所有者に少なくとも90日間の書面による通知をもって、クレジット有効期限に関する条件を変更する権利を留保します。クレジットの有効期限に関するいかなる変更も、すでに購入されたクレジットには適用されません。

この払い戻しポリシーの変更¶

当社は、この払い戻しポリシーを時々更新することがあります。当社は、以下の方法で重要な変更について通知します。 - ウェブサイトに更新されたポリシーを掲載する - 「最終更新日」を更新する - 重要な変更に関するメール通知を送る

変更は、更新されたポリシーの有効日から購入されたものには適用されません。

お問い合わせ¶

この払い戻しポリシーに関するご質問やクレジットの再配分のお願いについては： - サポート: support@numerologyapi.com - プライバシー: privacy@numerologyapi.com - GitHub Issues: https://github.com/dakidarts/the-numerology-api/issues

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