환불 정책¶

시행일: 2026년 5월 8일 · 마지막 업데이트: 2026년 5월 8일

소개¶

본 환불 정책은 The Numerology API ("서비스")에 대한 환불 및 신용 조정의 조건을 설명합니다. Dakidarts® ("우리", "저희" 또는 "저희")가 운영하는 서비스입니다. API 신용을 구매하거나 서비스를 구독함으로써, 귀하는 본 정책에 동의하고 이에 따르기를 인정합니다.

본 정책은 서비스 약관 및 개인정보 보호정책과 함께 읽어야 합니다.

엔터프라이즈 게이트웨이 신용 구매¶

dashboard.numerologyapi.com에서 저희 엔터프라이즈 게이트웨이를 통해 구매한 모든 API 신용은 최종이며 환불되지 않습니다. 신용은 성공적인 결제 후 즉시 제공되며, API 사용에 즉시 사용할 수 있습니다.

환불 불가 정책¶

API 신용은 구매 시 즉시 제공되는 디지털 상품이므로, 다음과 같은 경우 환불을 제공하지 않습니다. - 사용되지 않거나 부분적으로 소비된 신용 - 계정 폐쇄 시 계정에 남아있는 신용 - 오류로 인한 구매 (예: 잘못된 티어 선택) - 구매 후 변경의사 - API 결과 또는 기능에 대한 불만

신용 재할당 (서비스 오류)¶

다음 상황에서 추가 비용 없이 귀하의 계정에 대체 신용을 할당합니다: - 결제가 완료되었지만 신용 미인수: 결제가 성공적으로 처리되었지만, 당사 측 기술적인 문제로 인해 해당 신용이 귀하의 계정에 적용되지 않은 경우 - 신용 잔액에 영향을 미치는 시스템 오류: 플랫폼 버그, 동기화 실패 또는 인프라 관련 사고로 인해 신용이 잘못 차감되거나 지급되지 않은 경우 - 중복 청구: 처리 오류로 인해 동일 구매에 대해 여러 번 청구가 이루어진 경우, 중복 청구에 대한 대체 신용을 할당합니다. - 서비스 중단: 당사 인프라에서 확인된 장기간 서비스 중단으로 인해 이미 구매한 신용을 사용할 수 없는 경우, 저희는 재량에 따라 보너스 신용을 지급할 수 있습니다.

신용 재분배 요청 방법¶

신용 재분배를 요청하려면 다음 정보를 포함하여 고객 지원팀에 문의하십시오: - 계정 이메일 주소 및 조직 이름 - 거래 ID 또는 결제 영수증 - 구매 날짜 및 시간 - 발생한 문제에 대한 설명 - 관련 스크린샷 또는 오류 메시지

요청을 support@numerologyapi.com로 제출하십시오. 신용 재분배 요청의 검토 및 해결은 일반적으로 5 영업일 이내에 완료될 예정입니다.

RapidAPI 마켓플레이스 구매¶

RapidAPI 마켓플레이스를 통해 구독 및 결제한 경우, 환불 정책은 RapidAPI의 이용 약관에 따라 적용됩니다.

RapidAPI 환불 자격¶

RapidAPI를 통한 환불은 다음 경우에만 고려될 수 있습니다: - 완전한 서비스 사용 불가: 청구 기간 동안 API 액세스를 방해하는, 확장된, 계획되지 않은 다운타임 - 시스템적 엔드포인트 오류: 유효한 요청에도 불구하고 모든 엔드포인트에서 발생하는 지속적인 오류로 인해 API가 사용할 수 없게 되는 경우 - 저희 측의 인증 실패: 플랫폼 측 문제로 인해 유효한 API 키가 거부되는 경우

RapidAPI 환불 절차¶

RapidAPI 구매에 대한 환불 요청은 RapidAPI 지원 채널을 통해 제출해야 합니다.
저희는 RapidAPI의 서비스 제공 관련 주장에 대해 협력합니다.
RapidAPI 거래에 대한 환불 결정은 최종적으로 RapidAPI 정책에 따라 결정됩니다.
저희는 RapidAPI의 청구 분쟁 또는 처리 일정에 대한 책임을 지지 않습니다.

환불 또는 크레딧 적용이 불가능한 경우¶

구매 채널에 관계없이, 다음 항목은 환불 또는 크레딧 재분배 대상이 아닙니다: - 일반적인 API 사용 및 크레딧 소비 - 애플리케이션 코드의 오류 또는 잘못된 API 통합 - RapidAPI 마켓플레이스에서 설정된 제한 초과 - 주관적인 기대에 부합하지 않는 결과 - 서비스 약관 위반으로 인한 계정 정지 또는 삭제 - 당사 외부의 제3자 서비스 중단 - 계정 폐쇄 전에 크레딧 사용 실패

구매 전 권장 사항¶

모든 사용자는 다음 단계를 구매하기 전에 수행하는 것이 좋습니다: - 무료 티어 테스트: RapidAPI 무료 티어를 사용하여 API 엔드포인트 및 응답 품질을 평가한 후 크레딧 구매를 결정합니다. - 문서 검토: API 문서를 참조하여 엔드포인트가 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. - 작게 시작: 통합을 검증하기 위해 더 큰 패키지를 구매하기 전에 작은 크레딧 패키(예: Starter Tier)로 시작합니다. - 가격 확인: 가격 페이지 및 전환 계산기를 참조하여 크레딧 경제를 이해하십시오.

API 신용 및 만료¶

기업 게이트웨이를 통해 구매한 API 신용은 계정이 활발하게 사용되는 한 유효합니다. 계정 활동이 중단되면 (즉, API 호출이 없는 경우) 12개월 동안 신용이 만료됩니다.

비활성 상태로 인한 만료¶

신용은 1년(12개월) 동안의 지속적인 비활성 상태에서 만료됩니다.
비활성 상태는 12개월 기간 동안 특정 엔드포인트에 대한 API 요청이 없는 경우를 의미합니다.
대시보드 로그인만으로는 활동으로 간주되지 않으며, 신용을 유지하려면 최소한 하나의 API 호출이 필요합니다.

신용 재활성화¶

신용이 비활성 상태로 인해 만료된 경우, 계정을 다시 사용하기 시작하면 다음과 같이 재활성화할 수 있습니다: - 자동 재활성화: 대부분의 경우, API 호출을 다시 시작하면 만료된 신용이 자동으로 잔액으로 복구됩니다. - 수동 지원 요청: 활동을 재개한 후에도 신용이 자동적으로 갱신되지 않으면, 저희에게 문의하여 신용을 계정에 다시 할당받으십시오.

정책 변경 사항¶

우리는 영향을 받는 계정 보유자에게 최소 90일 전에 서면으로 통지하여 신용 유효 기간 조건을 수정할 권한을 보유합니다. 신용 유효 기간에 대한 모든 변경 사항은 이미 구매된 신용에는 적용되지 않습니다.

이 환불 정책 변경 사항¶

우리는 필요에 따라 이 환불 정책을 때때로 업데이트할 수 있습니다. 우리는 다음과 같은 방법으로 중요한 변경 사항을 알려드립니다. - 웹사이트에 업데이트된 정책 게시 - "마지막 업데이트" 날짜 업데이트 - 물질적인 변경 사항에 대한 이메일 알림 전송

변경 사항은 업데이트된 정책의 효력 발생 날짜 이전 구매에는 적용되지 않습니다.

문의하기¶

이 환불 정책 또는 신용 재할당 요청에 대해 질문이 있는 경우: - 지원: support@numerologyapi.com - 개인 정보 보호: privacy@numerologyapi.com - GitHub 이슈: https://github.com/dakidarts/the-numerology-api/issues

Dakidarts® | The Numerology API
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