นโยบายการคืนเงิน¶

วันที่ที่มีผลบังคับใช้: 8 พฤษภาคม 2569 · มีการปรับปรุงล่าสุด: 8 พฤษภาคม 2569

บทนำ¶

นโยบายการคืนเงินนี้ กำหนดเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการปรับยอดเครดิตสำหรับ The Numerology API ("บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย Dakidarts® ("เรา," "พวกเรา," หรือ "ของเรา") การซื้อ API เครดิตหรือสมัครใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงกับนโยบายนี้

โปรดอ่านนโยบายนี้ควบคู่ไปกับ ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

การซื้อเครดิตผ่าน Enterprise Gateway¶

การเติมเครดิต API ทั้งหมดที่ซื้อผ่าน Enterprise Gateway ของเราที่ dashboard.numerologyapi.com ถือเป็นรายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้ เครดิตจะถูกส่งมอบทันทีเมื่อชำระเงินสำเร็จ และพร้อมใช้งานสำหรับการใช้ API ทันที

นโยบายการไม่ให้คืนเงิน¶

เนื่องจาก API เครดิตเป็นสินค้าดิจิทัลที่ถูกส่งมอบและทำให้พร้อมใช้งานทันทีหลังจากการซื้อ เราจึงไม่ออกใบแจ้งหนี้คืนสำหรับ: - เครดิตที่ไม่ใช้งานหรือใช้บางส่วน - เครดิตที่เหลืออยู่ในบัญชีเมื่อปิดบัญชี - การซื้อผิดพลาด (เช่น เลือกแพ็กเกจที่ไม่ถูกต้อง) - เปลี่ยนใจหลังการซื้อ - ความไม่พอใจกับผลลัพธ์หรือฟังก์ชันการทำงานของ API

การจัดสรรเครดิตใหม่ (กรณีเกิดปัญหา)¶

เราจะจัดสรรเครดิตทดแทนให้กับบัญชีของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในสถานการณ์ต่อไปนี้: - การชำระเงินสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับเครดิต: หากการชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว แต่ไม่ได้ถูกนำไปใช้กับบัญชีของคุณเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคของเรา - ข้อผิดพลาดของระบบที่มีผลต่อยอดเครดิต: หากมีข้อบกพร่องของแพลตฟอร์ม, ความล้มเหลวในการซิงค์ หรือเหตุการณ์ในโครงสร้างพื้นฐาน ทำให้ยอดเครดิตถูกหักผิดหรือไม่ได้ส่งมอบ - การเรียกเก็บเงินซ้ำ: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินหลายครั้งสำหรับรายการซื้อเดียวกันเนื่องจากข้อผิดพลาดในการประมวลผล เราจะจัดสรรเครดิตที่เทียบเท่ากับค่าใช้จ่ายซ้ำทั้งหมด - การหยุดให้บริการ: หากมีปัญหาการหยุดให้บริการที่ได้รับการยืนยันและยาวนานในโครงสร้างพื้นฐานของเรา ทำให้คุณไม่สามารถใช้เครดิตที่คุณได้ซื้อไว้ เราอาจออกเครดิตเพิ่มเติมตามดุลพินิจของเรา

วิธีขอปรับปรุงวงเงินเครดิต¶

ในการขอปรับปรุงวงเงินเครดิต โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้: - อีเมลและชื่อองค์กรของบัญชีของคุณ - รหัสธุรกรรม หรือใบเสร็จการชำระเงิน - วันที่และเวลาของการซื้อ - คำอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น - ภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอไปยัง support@numerologyapi.com เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบและแก้ไขคำขอปรับปรุงวงเงินเครดิตทั้งหมดภายใน 5 วันทำการ

การซื้อผ่าน RapidAPI Marketplace¶

สำหรับสมาชิกและการชำระเงินที่ทำผ่าน RapidAPI marketplace นโยบายการคืนเงินจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ RapidAPI

สิทธิ์ในการขอคืนเงินสำหรับ RapidAPI¶

การขอคืนเงินผ่าน RapidAPI จะได้รับการพิจารณาเฉพาะในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากฝั่งของเรา เช่น: - การหยุดให้บริการอย่างสมบูรณ์: การหยุดทำงานเป็นเวลานานและไม่ได้กำหนดเวลา ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึง API ได้ในช่วงที่คุณเรียกเก็บเงิน - ข้อผิดพลาดของ endpoint อย่างต่อเนื่อง: ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในทุก endpoint ทำให้ API ไม่สามารถใช้งานได้ แม้ว่าจะมีคำขอที่ถูกต้องก็ตาม - ความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์จากฝั่งของเรา: หาก API key ที่ถูกต้องถูกปฏิเสธเนื่องจากปัญหาในระดับแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนการขอคืนเงินสำหรับ RapidAPI¶

• คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อ RapidAPI ต้องส่งผ่าน ช่องทางสนับสนุนของ RapidAPI
• เราจะร่วมมือกับ RapidAPI เพื่อตรวจสอบข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการให้บริการ
• การตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกรรม RapidAPI เป็นไปตามนโยบายของ RapidAPI โดยสิ้นเชิง
• เราไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงินหรือระยะเวลาการประมวลผลของ RapidAPI

สิ่งที่ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเครดิตได้¶

ไม่ว่าคุณจะซื้อผ่านช่องทางใดก็ตาม การขอคืนเงินและการจัดสรรเครดิตใหม่จะไม่สามารถทำได้สำหรับ: - การใช้งาน API และการใช้เครดิตตามปกติ - ข้อผิดพลาดในโค้ดแอปพลิเคชันของคุณ หรือการรวม API ที่ไม่ถูกต้อง - การเกินข้อจำกัดอัตรา (rate limits) ในตลาด RapidAPI - ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกับความคาดหวังส่วนบุคคล - การระงับหรือยกเลิกบัญชีเนื่องจาก ข้อกำหนดในการให้บริการ ที่ละเมิด - ความผิดปกติของบริการจากภายนอกที่เราควบคุมไม่ได้ - ไม่ได้ใช้เครดิตก่อนปิดบัญชี

คำแนะนำก่อนทำการซื้อ¶

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานทุกคนดำเนินการดังต่อไปนี้ก่อนทำการซื้อ: - ทดสอบกับแพ็กเกจฟรี: ใช้แพ็กเกจ RapidAPI แบบฟรี เพื่อประเมินจุดปลาย API และคุณภาพของผลตอบกลับ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อเครดิต - ตรวจสอบเอกสารประกอบ: ศึกษา เอกสารประกอบ API เพื่อให้แน่ใจว่าจุดปลายตรงตามความต้องการของคุณ - เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจเล็ก: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจเครดิตขนาดเล็ก (เช่น Starter Tier) เพื่อตรวจสอบการทำงานก่อนที่จะซื้อแพ็กเกจขนาดใหญ่ - ตรวจสอบราคา: ตรวจสอบ หน้าราคา และเครื่องคำนวณของเรา เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ของเครดิต

ความถูกต้องและวันหมดอายุของเครดิต¶

เครดิตที่ซื้อผ่านทางเข้าสู่ระบบองค์กรยังคงมีผลบังคับใช้ตราบใดที่คุณยังใช้งานบัญชีอยู่ เครดิตจะหมดอายุหากบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งาน—หมายถึงไม่มีการเรียกใช้ API—เป็นเวลา 12 เดือนต่อเนื่อง

การหมดอายุเนื่องจากการไม่ใช้งาน¶

• เครดิตหมดอายุหลังจากไม่ได้ใช้งานบัญชีอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 1 ปี (12 เดือน)
• การไม่ใช้งานถูกนิยามว่าเป็นคำขอ API ที่ไม่ได้ทำกับปลายทางใดๆ ในช่วง 12 เดือน
• การเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดเพียงอย่างเดียวจะไม่นับเป็นการใช้งาน; จำเป็นต้องมีการเรียกใช้ API อย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อรักษาสถานะของเครดิต

การคืนเครดิต¶

หากเครดิตของคุณหมดอายุเนื่องจากการไม่ใช้งาน คุณสามารถกู้คืนได้เมื่อคุณกลับมาใช้งานบัญชี: - การคืนเครดิตโดยอัตโนมัติ: ในกรณีส่วนใหญ่ เครดิตที่หมดอายุจะถูกกู้คืนกลับไปยังยอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มเรียกใช้ API อีกครั้ง - คำขอสนับสนุนด้วยตนเอง: หากเครดิตที่หมดอายุไม่ได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณกลับมาใช้งาน โปรดติดต่อเรา และเราจะจัดสรรเครดิตให้กับบัญชีของคุณอีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย¶

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งาน โดยแจ้งให้ผู้ถือบัญชีที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน การเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานจะไม่ใช้บังคับกับเครดิตที่ซื้อไว้แล้ว

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคืนเงินนี้¶

เราอาจปรับปรุงนโยบายคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย: - โพสต์นโยบายที่ได้รับการปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา - อัปเดตวันที่ "มีการอัปเดตล่าสุด" - ส่งอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การเปลี่ยนแปลงจะไม่ใช้บังคับกับรายการซื้อก่อนวันที่นโยบายได้รับการปรับปรุง

นโยบายที่เกี่ยวข้อง¶

นโยบายคืนเงินนี้เป็นส่วนหนึ่งของกรอบกฎหมายโดยรวมของเรา โปรดตรวจสอบ: - ข้อกำหนดในการให้บริการ — กำหนดการใช้งาน API, การใช้งานที่ยอมรับได้, การเรียกเก็บเงิน และความรับผิด - นโยบายความเป็นส่วนตัว — อธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

ติดต่อเรา¶

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายคืนเงินนี้ หรือเพื่อส่งคำขอจัดสรรเครดิต: - ฝ่ายสนับสนุน: support@numerologyapi.com - ความเป็นส่วนตัว: privacy@numerologyapi.com - GitHub Issues: https://github.com/dakidarts/the-numerology-api/issues

Dakidarts® | API สำหรับโหราศาสตร์
เสริมพลังให้ผู้พัฒนาด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านโหราศาสตร์ ตั้งแต่ปี 2023